В рамках рабочей встречи была организована экскурсия по операционному центру его руководителем Геннадием Белюкиным, который рассказал о работе различных подразделений. С аналитическими инструментами и информационными технологиями управления контроля платежей Ситибанка г. Рязани делегацию ознакомил руководитель управления Михаил Покотило (выпускник университета 1996 года). С HR партнером Ситибанка Марией Беловоловой  представители университета обсудили вопросы  по привлечению студентов РГРТУ к участию в проектах Ситибанка.
В рамках встречи состоялся семинар по реинжинирингу бизнес -  процессов, который провел эксперт в данной области, советник управления по работе с частными клиентами операционно-технического департамента Ситибанка в России и странах СНГ  Александр Казинцев. В результате встречи было принято решение о подписании долгосрочного соглашения о сотрудничестве Ситибанка и РГРТУ.